Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия компенсации, возврата! 1.Заказ не был отправлен укр почтой (этот пункт распространяется на заказы с клубникой) . 2.Вы забрали свою посылку с почты в день прибытия, т.е. она не лежала на почте несколько дней. 3.Рекомендуем открывать посылку на почте и в случае технического повреждения составить акт. 4.В качестве подтверждения переслать фото на viber (+380972583506). 5.Претензии по качеству саженцев принимаются в день их получения. 6.Претензии по приживаемости саженцев принимаются не позднее одного месяца после посадки (при условии соблюдения пунктов ранее описанных). 7. Претензии по сортности принимаются с вступлением в плодоношение (для каждого саженца индивидуальны).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.